プライバシーポリシー
anew(以下「当店」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを大切にし、以下の方針に基づいて保護・管理します。
1.個人情報の取得
当店は、ご予約、お問い合わせ、商品の購入、サービスの提供等に際し、お名前、電話番号、メールアドレス、住所、ご予約内容、ご購入・ご利用履歴、お問い合わせ内容等の個人情報を、適正な方法により取得します。
2.個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- ご予約の受付、確認、変更およびキャンセルへの対応
- 商品・サービスの提供、商品の発送および代金の精算
- お問い合わせ、ご相談およびアフターサービスへの対応
- 営業時間の変更、臨時休業等の必要なご連絡
- ご希望いただいたお客様への新商品、サービス、キャンペーン等のご案内
- お客様のご意見やご利用状況を踏まえた商品・サービスの改善
- 法令に基づく対応
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、法令に従い、利用目的の通知・公表や、ご本人の同意の取得等を行います。
3.個人情報の安全管理
お客様から取得しました個人情報については、管理責任者が厳重に管理しており、漏洩、流用、改ざん等の防止に努めます。
4.第三者への提供
当店は、次の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法により認められる場合
5.取扱いの委託
利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、決済、配送、システムの運用等に伴う個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。
その場合は、委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6.開示・訂正・利用停止等
保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。
7.本ポリシーの変更
法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。法令上、ご本人の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を取得します。
8.運営者情報・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、ご請求等は、mayumi-february@hotmail.co.jp(榎本)までご連絡ください。